STELLA KEI - Jeans, kläder & mode på nätet

Sök

Tillverkare

Leveranstider
Alla ordrar som lagts vardagar innan kl 13:00 skickas samma dag. Levererar posten i tid så ska din order vara framme nästkommande vardag! Normalt ligger leveranstiden på 1-3 arbetsdagar.

Skulle din order inte kunna skickas i tid t.ex på grund av fel kontaktar vi dig och du har då rätt att häva ditt köp.

Transportskador
Är paketet och/eller innehållet skadat när du får det, anmäl det genast på platsen.

Leveranssäkerhet
Stellakei AB skickar alltid en orderbekräftelse till mailen du angivit innan vi skickar varorna till dig.
När paketet lämnar oss skickas ett mail med paketets kolli nummer så att ni kan följa ert paket. Om paketet dröjer mer än 14 dagar ligger det på ert ansvar att med ert kolli nummer se efter vad som har hänt med er försändelse. Om avi ej skickas från ert lokala postkontor går det att lösa ut paketet med kolli nummer och legitimation.

Våra paket skickas med Posten Sverige AB.

Ej uthämtad vara

Du har som kund 14 dagar på dig att hämta ut paketet på ditt utlämningsställe. Skulle ni inte hämta ut paketet inom den tiden skickas det automatiskt tillbaka till StellaKei AB. Man får då en anmärkning i kundregistret som innebär att man inte får göra några nya beställningar. För ej uthämtade beställningar som returneras till Stellakei AB, fakturas ni som kund på 350 kr. Obetalda fakturor skickas vidare till inkasso. Vi samarbetar med polis vid bedrägeri.

Force Majeure

Vid händelse av krig, krigsliknande händelse, inbördeskrig, revolution, uppror, myndighets åtgärd, strejk, lockout, blockad, naturkatastrof eller liknande händelse, kommer StellaKei AB att kunna tillämpa sig av force majeure. Detta betyder att detta avtal inte behöver fullgöras till viss eller hel del. Om detta inträffar kommer vi att försöka underrätta kunden om detta.

Hem